この度はニワナショナルをご利用いただきありがとうございました
ニワナショナルでは今後さらに良いお仕事ができるよう、当社サービスに関する口コミを募集しています。良かった点や悪かった点をご指摘ください。頂戴した口コミを参考に今後のサービスを向上させていきたいと思います。
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見積もり段階で、どこのどの木を切るという話が結局噛み合っていなかったことが作業当日に判明。一部の低木が残ることになっているというので、撤去できないか改めて伺ったところ別途見積もり費用発生との事で、断念しそのまま残りました。
撤去する木の名前でのやりとりが中心だったと思いますが、基本的にほぼ全部撤去が前提だったつもりなので、残す木を特定するやりとりをしていれば、このようなことにはならなかったかと思います。
世田谷区 A様 この度はニワナショナルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、弊社の不手際でご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご忠告いただきましたこと、ありがたく肝に銘じ、再発防止に努めて参ります。今後共よろしくお願いいたします。
依頼した内容にそって忠実にかつ時間通りに作業してくださり安心感がありました。また剪定後の細かい枝葉まで回収する様子を見て、プロ意識の高さを感じました。
練馬区 M様 この度は、ニワナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、このようなコメントをいただき、ありがとうございます。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寒い中、テキパキと仕事をすすめ、短時間で庭木がすっきりしてとても良かったです。見積もりから作業日まで時間が空いたので、定期的に声をかけてくれるサービスがあると利用しやすいです。
上尾市 K様 この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
植木が２本あるのですが、砕石が木のところに近いので少し隙間を開けてほしかった。それ以外は満足です。
さいたま市 S様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。一部、ご満足いただけなかった点があり、申し訳ありません。作業終了時に、お客様との確認をより良く行うように改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
テキパキと丁寧に作業頂きました。作業日前に追加をお願いしましたが、対応頂けて本当に助かりました。作業内容の確認も丁寧で安心できました。またお願いしたいと思います。
K様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。仕上がりに満足いただけ嬉しく思います。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で仕上がりがとても満足です。 今後も定期的にお願いする予定です。
入間郡 N様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。仕上がりに満足いただけ嬉しく思います。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大きくない庭ですが、ウッドデッキ、人工芝、砂利と盛り沢山でお願いしました。梅雨時で雨の中作業していただき、イメージ通りのとても素敵な庭にしていただきました。念願のウッドデッキに凄く満足しています。対応もとても丁寧で有り難かったです。
上尾市 S様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。イメージ通りの素敵なお庭になったとのこと、嬉しく思います。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
Their work is very clean and professional. Not only did they perfectly level my uneven yard before putting down sod, they also cleaned up all the edges where I had bushes or vines growing into my yard area. Offered explanations and advice on how to best care for my lawn after their worked finished. Would highly recommend!
We sincerely thank you for using our service this time, and are truly pleased to know that you were happy with it.We look forward to serving you again if any help is needed.Once again, a big thank you from all of us. -NIWAnational.
ご担当の野口さんには、作業日当日、植え替え方針について、非常に親身に相談に乗っていただきました(本当に植栽が好きなだなと、言葉の節々に感じました)。
帰り際には剪定、挿し木まで面倒見て頂き、大変満足しております。
江東区 Ａ様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に担当の野口も感激しております！また、観葉植物のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
昨年より翌日以降の落ち葉が多く気になったので、ホウキで叩いたら木に引っかかっている葉っぱがたくさん落ちてきた。
作業完了後のまとめ時に引っかかっている葉っぱを落とすところまでやってもらうと★5でしたね。
その他は満足です。
上尾市 Ｉ様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お庭のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
土足でも、家の中を通過出来る様に、こちらも工夫したので予定では5時間の仕事が2時間で作業終了。腕は良かったし、作業に不満は無いが、2時間で終わりに出来たのだから、もう少し費用を安くしてもらいたかった。見積りは、見積りとして、実際の作業時間に対する費用おまけサービスも有ると良いなー。
I様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。作業がスムーズに進むようなご協力もありがとうございました。作業内容にはご満足いただけたようでうれしく思います。見積もり時間と実際の作業時間が大幅にズレていたことは、大変申し訳ございませんでした。当店では作業時間に対しての料金ではなく、作業内容に対して料金を決めておりますため、今回のようなズレが発生することもあるかとは思いますが、次回ご依頼頂けた際は、今回の件を考慮し、お見積り算出させていただきたいと思います。お庭のことでまた何かお困りのことがございました際は、お気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
親族の空き家なのでまだ現地に行けてないのですが作業報告のお写真見ますと、とても綺麗にしていただけたので大変満足しています。
また定期的にお願いしたいと検討しています。
S様この度は、ニワナショナルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。作業報告のお写真通り、しっかりと作業させていただきました！また、お庭のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
見積もり時に手入れを最小限にしスッキリ見せるにはどうしたら良いか相談させていただき、固まる土をご提案いただきました。
お陰様で玄関から庭へのアプローチがスッキリ綺麗になり大満足です。
作業も手早くまたお願いしたいです。
ありがとうございました！！
H様この度は、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。スタッフの提案や作業にご満足いただけたようで嬉しく思います。また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください！
とても丁寧にやっていただきました。
F様この度は、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。作業スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください！
仕上がりはとても綺麗で良かったです。
雑草の除去ですが防草シートからはみ出ている芝生も抜いて欲しかったです。
これは事前にこちらからお伝えしておくべきでした。
M様この度は、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。作業スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。防草シートからはみ出した雑草に関しましては、気が回らず大変申し訳ございませんでした。また次回ご依頼頂けることがございましたら、しっかりと対応させていただきたいと存じます。また何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
