ご依頼時の注意事項

【注意事項】

弊社作業をご依頼いただいた時点で、ご署名がなくても下記内容に承諾したものとさせていただきますので、あらかじめ全ての項目に目を通していただきますようお願い申し上げます。

①金額について

上記お見積りは当社規定の金額設定となります。他社と同一条件（施工方法・カット幅・職人の人数等）であれば、他社よりお安く作業可能な場合がございます。その際は、他社様のお見積もりを弊社までご提出ください。（コピー写真可）弊社は、お客様に満足していただける価格と対応を心掛けています。
上記記載事項以外の作業につきましては、別途お見積りをさせていただきます。
お見積もり時に全体が見えない作業のご依頼に関しては、作業状況により価格が変わる場合がございます。（例）草が生い茂り庭全体が把握できていない場合、写真見積りの場合等
有料駐車場代金はお客様のご負担とさせていただいております。
今後、原油価格の高騰や枝葉処分場の料金改定などの影響により、やむを得ず作業料金を改定させていただく場合がございます。そのため、毎回同じ料金での作業をお約束することが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

②作業について

作業人員・日程・日数につきましては、状況により変更する場合がございます。
悪天候の場合は、作業を延期させていただく場合もございます。
作業中に害虫、害獣（蜂や鳩等）の巣を見つけた場合は作業を中断し、延期させていただく場合がございます。
作業内容により、水道や電気をお借りする場合がございます。
作業中・移動中・搬入中に、建物・貴重品・装飾品・人・物全てに対し、傷・破損・ケガ・汚れ・紛失・盗難等が発生しないよう、養生・移動・管理等を事前にお願い致します。（万が一傷、破損・ケガ・汚れ・紛失・盗難等があった場合、当社は責任を負うことはいたしません）
作業当日の植物・作業地の状態によって、より最適な作業をさせていただく場合もございます。それに伴い、作業前の景観を維持できない場合がございます。
作業後、一時的に葉が落ちる場合がございますが、これは植物が枯れてしまったわけではありませんのでご安心ください。また、作業後に落ちた枝葉につきましては、お客様ご自身でのお掃除をお願いしております。
作業適期以外で作業を行った場合の、は枯れ・弱り・病気等の責任は負いかねます。
作業中に人手が必要だった場合にお客様にお手伝いをしていただく場合がございます。
当日の追加作業は、追加料金が発生いたします。作業内容、ご予約状況により、追加作業のみ別日になる場合もございます。

③キャンセルについて

ご注文後にお客様都合による日程変更、キャンセルとなった場合は、キャンセル料が発生致します。キャンセルについては、以下※をご覧ください。
※ ①作業当日の日程変更およびキャンセル・無断キャンセル：100%、
②作業予定日の1日前：50%
③作業予定日の2～7日前：30%
※ 8日前のキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生致しません。
※仕入れが必要な作業のキャンセルにつきましては、上記規定のキャンセル期日に問わず仕入れ代金を頂戴いたします。

④個人情報について

私どもが取り扱うお客様の情報は、ご依頼業務遂行、サービス提供のご案内・ご連絡に利用致します。法令に基づく要請がある場合やお客様の同意がある場合以外は、第三者に提供又は開示致しません。
お客様同意の上、作業中・移動中・搬入中の状況を作業記録として撮影させていただく場合がございます。（プライベート情報は徹底厳守いたします）