頼みやすいお店作り~庭~
公開日 2016/11/25
更新日
"こんなお店があって良かった"と言ってもらえるように
車を見て連絡しました。
チラシが入っていたので連絡しました。
紹介してもらって連絡しました。
お店を見て連絡しました。
というお問い合わせが増えて来ています。
宣伝費、広告費、営業などをするお金を極力抑えている為、
なかなか自社をアピールするのは難しく、気づいた人しかわからないようなお店になってしまっていますが、
「こういう会社があって良かった。」と言ってもらえることが多いのでそのことについては嬉しく思います。
それと同時にもっと多くの方に認知してもらいたいな。とも思います。
というのも
「こういう会社があるのを知らない人っていっぱいいますよね。」
と、ご指摘頂くからです。
もっと頑張ります!
今日お問合せいただいたお客様は、
車に社名と連絡先が書いてあるのを見たので、ネットで検索をしてご連絡下さったということでした。
「ネットで探すと、チェーン店や、代理店ばっかり出てきて、しっかり専門知識があるお店が出てこなくて困りますよね。」
となんともごもっともなご意見をいただきました。
お店を紹介する会社 > お店 になっているということでした。
それはお店を探しているお客様にとって私達のような個人店がしっかりとお客様に案内ができていないということでもありますので、
もっと頑張らないといけませんね。
やはり、大きな会社になればなるほど、人手が足りなくなり、専門知識のない従業員が増えてしまいます。
ホームページがどんなに素晴らしく、どんなワードでも検索すれば必ずトップに出てくる大きな会社は、そこにお金を掛け、とにかく知名度を上げようと力を入れているのです。
お庭の専門店を探しているお客様にとって、会社と関係ない人が来たり、フランチャイズで薄いサービスしかしてくれない、ということでは困りますよね。
ニワナショナルは東京・埼玉と狭い範囲ではありますが、直接ガーデナーが伺い、庭仕事を行うスタンスを引き続きとっていきたいと改めて思いました。
といっても、まだまだそれを知らない方が大勢いらっしゃいますので、
まずは知った方からだけでも満足して頂ければいいと思っております。
ニワナショナルは頼みやすいお店として引き続き頑張ります!
そんなこんなで、
始めて4年目になりますが、
首都圏限定で2000名以上の方の庭仕事をさせていただきました。
引き続き、頼みやすい、安心、優しい、安全な庭のお手入れ専門店として頑張ります!