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AI時代の仕事スタイル:職場におけるAI活用の5タイプとは?

公開日

AI(人工知能)の活用が急速に進み、多くの人がAIがどのように仕事に影響するかを気にかけるようになっています。

ビジネス用メッセージングアプリSlackは先日、5,000人のオフィスワーカーを対象にAI導入に関する調査をおこないました。

今回はその調査結果を紹介します。

職場におけるAI活用の5タイプ

AI活用5タイプ

調査によると、職場でのAI活用は大きく次の5タイプに分かれることがわかりました。

マキシマリスト

AIを積極的に利用し、仕事に価値を見出すタイプです。
AIに大きな期待を寄せ、成果を同僚にシェアすることにも前向きな姿勢を示します。

アンダーグラウンド

AIを活用しながらも、それをあまりオープンにしないタイプです。
「AIを使っていることがズルだと思われたくない」「無能に見られたくない」といった不安から、利用を隠す傾向があります。
このタイプの人は、適切なガイドラインがない職場で特に見られます。

反逆者

AIへの抵抗感が強く、特に女性に多いとされています。
このタイプは、AIが自身の仕事を奪う可能性を感じ、職場でAIを導入することに不安を抱いています。

スーパーファン

AIに興味津々でポジティブな感情を持っているものの、まだ利用したことがないタイプです。
AIの可能性にワクワクしながら、導入の一歩が踏み出せていない層といえます。

オブザーバー

AIの動向を静観し、状況を見守っているタイプです。
興味はあるものの、実際に使うかどうかはまだ判断を保留しているといえます。

この5タイプの中で、日常的にAIを利用しているのは「マキシマリスト」と「アンダーグラウンド」合わせて50%に過ぎないとされています。

AIを取り入れるためにできること

近頃は、多くの企業が職場でのAI利用を促進しようとしています。
Slackのクリスティーナ・ジャンザー氏は、AIの利用を広めるための3つのポイントを提案しています。

明確なガイドラインの提供
調査によれば、デスクワーカーの60%がAI利用に関する具体的なガイドラインを持っていません。
明確なガイドラインがあれば、AIの利用方法を理解し不安を減らすことができます。

AI利用をオープンに称賛する環境づくり
AIを積極的に活用する姿勢が評価される環境があると、他の従業員も影響を受け、抵抗感が減少します。
AI活用が称賛される職場環境を醸成することが重要です。

実験的な環境の推奨
初めてのAI導入に抵抗を感じる人も多いため、まずは小さなタスクからAIを試してみましょう。
例えば、AIにEメールの下書きを依頼するなど、日常の業務の一部にAIを導入することで、AIの可能性を実感しやすくなります。

AIが仕事を奪う?

AIの導入が進む中で、多くの人が「AIに自分の仕事が奪われるのではないか?」と不安を抱えています。
AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使える人が、使えない人に取って代わる可能性があると考えた方がよいかもしれません。
AIを活用することで仕事の効率が向上し、価値が高まるため、スキルを活かせる場が増える反面、AIを利用できない人には仕事の確保が難しくなるかもしれないのです。

Source:Slack researcher shares 5 types of AI personalities in the workplace(FASTCOMPANY)

おわりに

あなたの職場では、AIがどのように活用されていますか?
また、あなたは5タイプのどのタイプに当てはまりましたか?

実は、このブログのタイトルはAIと一緒に考え、今読んでいただいたこの文章も、AIに添削してもらったんですよ🤭

今後、AIの進化とともに職場環境も変わり続けることは必至です。
AIに対する不安を和らげ、効率よく活用するために、まずは自分に合った利用方法を見つけていくことから始めてみませんか?

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